Garanție

Pentru produsele achiziționate din magazinul online se asigură garanție în conformitate cu Certificatul de garanție aferent fiecărui produs. Persoana juridică ce asigură garantia este cea menționată pe Certificatul de garanție al produsului.

Pentru a beneficia de garanție, Clientul are următoarele obligații:

• produsul să fi fost cumpărat de la al-ko.ro și folosit numai în scopul pentru care a fost conceput;
• să respecte instrucțiunile de folosire și să utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de producător
• să păstreze certificatul de garanție și documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
• să păstreze ambalajul original și toate accesoriile care au venit în acesta, și să le livreze împreună cu produsul în garanție.

Locul prezentării pentru a putea beneficia de garanție este cel specificat pe Certificatul de garanție. În afara cazului în care este specificat altfel, costul transportului este suportat de Client.

Cauze de pierdere a garantiei:

• avarii sau deteriorări mecanice; expunere excesivă la radiații solare; lipsa sau modificarea seriei aparatului; modificari ale produsului;
• defectarea produsă ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare, transport, manipulare și instalare prevăzute în manualul de utilizare;
• deteriorarea mecanică provocată prin lovirea aparatului sau deterioarea marcajului cu modelul și seria aparatului;
• inundarea, incendierea, expunerea la soare, descărcări electrice, modificări sau instalări necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
• distrugerea circuitelor interne din cauza socurilor.
  

al-ko.ro nu oferă garanții Clienților:

• în cazul în care produsul achiziționat nu este potrivit cerințelor sau așteptărilor Clienților;
• după expirarea perioadei pentru care Vănzătorul oferă garanție produsului;
• în cazul în care înlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.

Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garantarea produselor văndute, sunt valabile. Drepturile Clienților sunt cele prevăzute în legislația în domeniu. Garantia nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.